Die Social Media Agentur für Hotels

Social Media Agentur für Hotels – messbar mehr Direktbuchungen statt OTA-Abhängigkeit

Wir machen Ihr Hotel sichtbar bei den Gästen, die wirklich buchen. Strategie, Content und Performance Marketing – alles aus einer Hand.
Von Hoteliers empfohlen
Modernes Hochhaus des "Al Bandar Rotana" Hotels mit Glasfassade und geometrischen Mustern.
Bekannt aus:

Warum Hotels ohne Social Media Strategie Direktbuchungen verlieren

01

Unsichtbar für Ihre Wunschgäste

Ihre Zimmer sind hervorragend. Aber wenn potenzielle Gäste auf Instagram und Co. nach Inspiration suchen, taucht Ihr Hotel nicht auf. Ihr Mitbewerber zwei Straßen weiter schon und bekommt die Buchung.
02

Hohe OTA-Abhängigkeit

15–25 % Provision pro Buchung und Sie haben keinen Einfluss auf Preis, Darstellung oder Gästekommunikation. Je länger das so läuft, desto abhängiger wird Ihr Hotel von Booking & Co.
03

Keine Kontrolle über Ihre Auslastung

Wenn Buchungen nur über Drittplattformen kommen, bestimmen andere, wann und zu welchem Preis Ihr Hotel gebucht wird. Sie verlieren die direkte Verbindung zum Gast und damit Ihre Marge.
04

Gebucht wird, bevor der Preis zählt

Gäste scrollen durch Instagram und TikTok, sehen ein Hotel, das Emotion auslöst und buchen direkt. Wer in diesem Moment nicht sichtbar ist, existiert für diese Gäste schlicht nicht.
Kostenrechner

Was kosten Sie diese Probleme wirklich?

Passen Sie die Regler an Ihr Haus an. Der Rechner zeigt, welches Einsparpotenzial mit einer konsequenten Social Media Strategie realistisch erreichbar ist.

Zimmer60
Auslastung68 %
Ø Zimmerpreis135 €
Mitarbeiter28
Hotel-Kennzahlen
Anzahl Zimmer i 60
Grundlage fuer die Berechnung der Gesamtkapazitaet. Ø DACH 4-Sterne Ferienhotel: 45–90 Zimmer.
Auslastung (%) i 68 %
Die durchschnittliche Belegungsrate eurer Zimmer. Laut Destatis lag die Ø Auslastung deutscher 4-Sterne-Hotels 2023 bei 63–71 %.
Ø Zimmerpreis / Nacht (€) i 135 €
Der Average Daily Rate (ADR) — euer durchschnittlicher Erloese pro verkaufter Zimmernacht. Ø DACH 4-Sterne Ferienhotel: 110–170 €.
Betriebstage / Jahr i 250
Wie viele Tage im Jahr ist euer Haus geoeffnet? Grundlage fuer Naechtevolumen und OTA-Berechnungen.
Kostentreiber
OTA-Anteil (%) i 55 %
Wie viel % eurer Buchungen kommen ueber Booking.com, Expedia & Co.? Branchendurchschnitt DACH: 50–60 %. Provision je Buchung: Ø 16 % inkl. Zahlungsabwicklung.
Mitarbeiter gesamt i 28
Alle Voll- und Teilzeitbeschaeftigten. Basis fuer die Flukturationskostenberechnung. Ø 4-Sterne Hotel mit 60 Zimmern: 20–35 Mitarbeiter.
Fluktuationsrate (%) i 58 %
Wie viele eurer Mitarbeiter verlassen das Haus pro Jahr? DEHOGA: 55–65 % in der Hotellerie. Jeder Abgang kostet Ø 18.000 € (Recruiting, Einarbeitung, Produktivitaetsverlust).
ADR-Differenz zu diff. Hotel (€) i 13 €
Die Preiselastizitaet austauschbarer Hotels liegt bei ca. –2,35: +10 € Zimmerpreis = –23,5 % Buchungsrueckgang. Ein differenziertes Hotel mit klarer Marke erzielt 10–18 € mehr ADR bei gleicher Auslastung — Gaeste buchen wertbasiert.
Jaehrliche Verlustrechnung
OTA-Provisionen i
OTA-Naechte × Zimmerpreis × 16 % Provision. Direkt vermeidbar durch mehr Direktbuchungen ueber Social Media und Ads.
Fachkraeftefluktuation i
Abgaenge/Jahr × 18.000 € (DEHOGA). Setzt sich zusammen aus: Stellenanzeigen ~1.500 €, Recruiting ~2.500 €, Einarbeitung ~4.000 €, Produktivitaetsverlust 3–6 Monate ~10.000 €.
Entgangener Umsatz durch Preiskampf i
Das differenzierte Hotel nebenan mit gleicher Zimmeranzahl und Auslastung erzielt einen hoeehren ADR — weil Gaeste fuer ein unverwechselbares Erlebnis mehr zahlen. Diese Differenz × alle Naechte ergibt den Umsatzverlust durch fehlende Differenzierung.

Gesamtschaden pro Jahr
Gesamtschaden / Jahr struktureller Verlust
Einsparpotenzial (30 %) konservative Schaetzung
ROI-Faktor € Potenzial je € investiert
Weniger OTA-Kosten bei 30 % mehr Direktbuchungen
Geringere Fluktuation bei 30 % niedrigerer Abgangsrate
Hoeeherer Zimmerpreis durch wertbasierte Buchungen

Alle Berechnungen basieren auf DEHOGA-Branchendaten, Destatis-Statistiken und Studienwerten zur Preiselastizitaet in der DACH-Hotellerie. Die Ergebnisse sind Richtwerte — individuelle Ergebnisse koennen abweichen.
Waldmann Media · waldmannmedia.de

Was Hoteliers über die Zusammenarbeit mit Waldmann Media sagen

Gisbert Kern
(ehem.) Hotel Direktor - Hotel Schloss Reinhartshausen
Alan Aboukhater
(ehem.) Marketing Manager - Al Bandar Rotana Creek, Dubai
Maurice Blatter
Hotel Manager - Wellnesshotel Sonnenhof & Sonnhalde
Benjamin Gillert
Hotel Manager - Platzhirsch Living
Gisbert Kern
(ehem.) Hotel Direktor - Hotel Schloss Reinhartshausen
Alan Aboukhater
(ehem.) Marketing Manager - Al Bandar Rotana Creek, Dubai
Maurice Blatter
Hotel Manager - Wellnesshotel Sonnenhof & Sonnhalde
Benjamin Gillert
Hotel Manager - Platzhirsch Living

Weitere Kundenstimmen

„Hohe Professionalität und Verbindlichkeit – gepaart mit Wertschätzung und Freude an der Aufgabe. Das gesamte Team weiß das sehr zu schätzen."
Gisbert Kern
Hotel Schloss Reinhartshausen
"Die Ergebnisse übertreffen regelmäßig unsere Erwartungen. Deutliche Steigerung der Markenbekanntheit und positive Resonanz unserer Zielgruppen."
Nicole Lingner
Hotel Fulda Mitte
„Marcel hat unserem Apartmenthaus ein deutliches Buchungsplus erwirkt. Aus Worten wurden schnell Taten. Waldmann Media bleibt unser Partner für Social Media."
Martin Arndt
Arndt's Bootshaus
„Die individuell auf unser Hotel abgestimmte Strategie zeigt bereits nach kurzer Zeit Wirkung. Die Ergebnisse überraschen uns jedes Mal – oft werden unsere Erwartungen sogar übertroffen."
Maurice Blatter
Wellnesshotel Sonnenhof & Sonnhalde
„Unsere uneingeschränkte Empfehlung. Die Zusammenarbeit ist ein großer Gewinn – wir schätzen den hohen Anspruch an Perfektion ebenso wie die kreative Handschrift."
Silva Eddicks
Bades Huk
„Absolut zu empfehlen, vor allem den Hotel-Kollegen. Toller Rundumservice, Preis-Leistung top!"
Katrin Stegmaier
Victor's Residenz Hotels Schloss Berg
„Die Erfolge sind gewaltig. Unser ROI ist bereits in den ersten sechs Wochen spürbar angestiegen. Marcel denkt weit über seine gebuchte Zeit hinaus mit."
Benjamin Gillert
Platzhirsch Living
„Innerhalb kürzester Zeit überzeugt. Tiefgreifende Erfahrung in der Hotelbranche, unkomplizierte Arbeitsweise – uneingeschränkt weiterzuempfehlen."
Sonja Haug
Landhotel Zerlaut
„Exzellente Zusammenarbeit. Arbeitsqualität und Innovationskraft haben unsere Erwartungen übertroffen. Absolut empfehlenswert – 10/10."
Hany Hemida
Hotel Schloss Reinhartshausen
"Sehr angenehme Zusammenarbeit, immer hilfsbereit und sehr gute Ergebnisse."
Matthias Pohlmann
Hotel Oberkirch
„Hohe Professionalität und Verbindlichkeit – gepaart mit Wertschätzung und Freude an der Aufgabe. Das gesamte Team weiß das sehr zu schätzen."
Gisbert Kern
Hotel Schloss Reinhartshausen
"Die Ergebnisse übertreffen regelmäßig unsere Erwartungen. Deutliche Steigerung der Markenbekanntheit und positive Resonanz unserer Zielgruppen."
Nicole Lingner
Hotel Fulda Mitte
„Marcel hat unserem Apartmenthaus ein deutliches Buchungsplus erwirkt. Aus Worten wurden schnell Taten. Waldmann Media bleibt unser Partner für Social Media."
Martin Arndt
Arndt's Bootshaus
„Die individuell auf unser Hotel abgestimmte Strategie zeigt bereits nach kurzer Zeit Wirkung. Die Ergebnisse überraschen uns jedes Mal – oft werden unsere Erwartungen sogar übertroffen."
Maurice Blatter
Wellnesshotel Sonnenhof & Sonnhalde

So steigern Hotels mit Social Media ihre Direktbuchungen

Sichtbar bei Gästen, die zu Ihrem Hotel passen

Kein Streuverlust. Sie erreichen gezielt die Zielgruppen, die Ihr Hotel tatsächlich buchen würden. Regional, überregional und international.

Vertrauen aufbauen, bevor der Gast vergleicht

Authentischer Content positioniert Ihr Hotel als erste Wahl. Wer Vertrauen aufbaut, bevor der Preisvergleich beginnt, gewinnt die Direktbuchung.

Direktbuchungen steigern, OTA-Kosten senken

Social Media wird zu Ihrem steuerbaren Vertriebskanal. Messbar, planbar und jede Buchung ohne 15–25 % Provision.

Wie wir für Hotels messbar mehr Direktbuchungen erzielen

Ein Computerbildschirm zeigt eine Übersichtsseite mit Kacheln wie "Ressourcen", "Produktion", "Monitoring", "Kampagnen".

Schritt 1: Individuelle Strategie für Ihr Hotel

Wir analysieren Ihre Zielgruppen, Ihre Positionierung und den Wettbewerb. Daraus entsteht eine Social Media Strategie, die nicht auf Likes abzielt, sondern darauf, Ihr Hotel genau dort sichtbar zu machen, wo Ihre Wunschgäste nach Inspiration suchen.

Schritt 2: Content, der Vertrauen aufbaut und Gäste überzeugt

Wir produzieren Foto- und Videocontent direkt bei Ihnen vor Ort – authentisch, professionell und strategisch durchdacht. Jeder Inhalt hat ein klares Ziel: Ihr Hotel in den Köpfen potenzieller Gäste zur ersten Wahl machen.
Smartphone zeigt Instagram-Profil und eine Reihe von Instagram-Posts.
Hand hält Smartphone, Pfeil zu Laptop mit Website, Pfeil zu zwei Personen und Aufwärtspfeil.

Schritt 3: Performance Marketing mit messbarem Ergebnis

Auf Basis der Strategie schalten wir gezielte Kampagnen auf Meta und Google genau dann, wenn potenzielle Gäste aktiv nach einer Unterkunft suchen. Reichweite, Klicks und Direktbuchungen steuern wir über klare Kennzahlen und laufende Optimierung.
Warum Hotels Waldmann Media statt einer klassischen Agentur wählen

Waldmann Media

Andere Marketing Agenturen

15 Minuten - Zoom Meeting

Social Media Analyse

Wir analysieren Ihren Social-Media-Auftritt vorab und besprechen die Ergebnisse live. Sie erhalten konkrete Empfehlungen, die Sie sofort umsetzen können. Kostenlos und unverbindlich.
60 Minuten - Zoom Meeting

Strategiegespräch

Auf Basis der Analyse entwickeln wir eine individuelle Social Media Strategie für Ihr Hotel. Sie sehen Schritt für Schritt, wie Ihre Ziele erreichbar werden. Alle offenen Fragen klären wir direkt.
Sie haben kein Zeitinvest

Umsetzung

Sie entscheiden – und wir übernehmen. Strategie, Content-Produktion und Performance Marketing laufen über uns. Sie konzentrieren sich auf Ihre Gäste, wir auf Ihre Sichtbarkeit.

In drei Schritten zu mehr Direktbuchungen für Ihr Hotel

Unkompliziert, effizient und ohne Zeitaufwand für Sie.
Von Hoteliers empfohlen

Kostenlose Social Media Analyse für Ihr Hotel

In 15 Minuten erfahren Sie, wo Ihr Hotel auf Social Media steht – und was Sie konkret tun können, um Sichtbarkeit und Direktbuchungen zu steigern. Wir analysieren Ihren Auftritt vorab und besprechen die Ergebnisse persönlich per Zoom. Kein Verkaufsgespräch.
Von Hoteliers empfohlen

Nicht noch eine Agentur – sondern Ihr Social Media Partner für messbare Ergebnisse

Behind the scenes einer Videoproduktion von Waldmann Media bei einem Hotel Kunden

Wir sorgen für Ergebnisse

Partner statt Dienstleister

Keine Standardprozesse, keine 08/15-Strategien. Jedes Hotel erhält eine individuelle Social Media Strategie mit einem klaren Ziel: mehr Sichtbarkeit und messbar mehr Direktbuchungen.
Behind the scenes einer Videoproduktion von Waldmann Media bei einem Hotel Kunden

Sie sparen Zeit & Budget

Effiziente Zusammenarbeit

Wir kennen die Abläufe in Hotels. Klare Prozesse, kurze Abstimmungen, ein eingespieltes Team. So entstehen planbare Ergebnisse.
Behind the scenes einer Videoproduktion von Waldmann Media bei einem Hotel Kunden

Mehr als vereinbart

Wir denken mit – und weiter

Wir liefern nicht nur, was im Vertrag steht. Wir denken proaktiv mit, geben Impulse und gehen die extra Meile, damit Ihre Ziele nicht nur erreicht, sondern übertroffen werden.

Das Team hinter den Direktbuchungen Ihres Hotels

Kleines Team, volle Aufmerksamkeit. Bei uns gibt es keine wechselnden Ansprechpartner und keine anonymen Prozesse. Strategie, Content und Performance kommen aus einer Hand mit einem klaren Ziel: Ihr Hotel sichtbar machen und Direktbuchungen messbar steigern.
Von Hoteliers empfohlen
Ein lächelnder junger Mann mit dunkelblauem Hemd vor einem unscharfen Hintergrund.
Marcel
Gründer, Strategie & Produktion
Pauline
Start 15.04 - Social Media Management
Ein lächelnder junger Mann mit lockigem braunem Haar und Schnurrbart trägt ein graues T-Shirt.
Jan-Rene
Post Produktion

Waldmann Media in Fachmedien und Podcasts der Hotelbranche

Zwei Männer lächeln, Titel "Hotel Lebensfreude", "Erfolgsweg: Social Media".

Podcast: So gewinnen Hotels Gäste über Social Media

German Influencer Award .22 Logo mit Flügelmotiv und dem Text "for digital creators".

German Influencer Award – Creator of the Year

Ein junger Mann mit Kopfhörern und Mikrofon sitzt vor einer Kamera und spricht in ein Mikrofon.

Experteninterview: Social Media Marketing für Hotels – Magazin KÜCHE

Experteninterview im Fachmagazin: Magazin KÜCHE 10/24

Häufige Fragen zur Social Media Betreuung für Hotels

Für welche Hotels ist die Zusammenarbeit mit Waldmann Media sinnvoll?
Für inhabergeführte Hotels, Resorts und Hotelbetriebe, die langfristig unabhängiger von OTAs werden möchten, Sichtbarkeit aufbauen wollen und bereit sind, Social Media als strategischen Vertriebskanal zu verstehen und nicht als Nebenprojekt.
Für welche Hotels ist die Zusammenarbeit nicht geeignet?
Wenn Social Media grundsätzlich abgelehnt wird, keinerlei Zeit oder Offenheit für Veränderungen besteht oder kurzfristige Wunder erwartet werden, ohne Strukturen aufzubauen, ist eine Zusammenarbeit nicht sinnvoll.
Was unterscheidet Waldmann Media von klassischen Social-Media-Agenturen?
Wir sind 100 % auf Social Media für Hotels spezialisiert. Keine Generalisten, die jede Branche bedienen. Unser Fokus liegt nicht auf Likes und Follower, sondern auf Sichtbarkeit bei Wunschgästen und messbar mehr Direktbuchungen. Dabei übernehmen wir alles aus einer Hand: Strategie, Content-Erstellung inkl. professioneller Foto- und Videoproduktion sowie Performance Marketing. Fotos und Videos müssen Sie nicht selbst liefern. Als kleines, eingespieltes Team mit einer überschaubaren Anzahl an Kunden arbeiten wir eng und individuell mit jedem Hotel zusammen. Sie erhalten eine persönliche Betreuung über eine eigene WhatsApp-Gruppe, eine Kundenseite und monatliche Video-Reports, statt endloser Meetings und unklarer Prozesse. Und wir liefern regelmäßig mehr, als vertraglich vereinbart.
Welche Ergebnisse kann ich realistisch erwarten?
Mehr Sichtbarkeit bei der richtigen Zielgruppe, steigendes Vertrauen in Ihre Marke und messbar mehr Direktbuchungen. Bei unseren Kunden erzielen wir durchschnittlich einen ROI zwischen 15-25. Social Media ersetzt keine guten Produkte, verstärkt sie aber deutlich.
Lässt sich Social Media wirklich in Direktbuchungen übersetzen?
Ja, wenn Social Media strategisch eingesetzt wird. Entscheidend sind Zielgruppenverständnis, Content-Logik, klare Botschaften und sauberes Tracking. Genau hier setzen wir an.
Wie messt ihr Erfolg und woran erkenne ich, ob es sich lohnt?
Erfolg messen wir nicht nur an Reichweite, sondern an klaren Kennzahlen wie Website-Traffic, Anfragen, Buchungen und Conversion-Pfaden. Die Bewertung erfolgt immer im Verhältnis zu Budget und Zielsetzung.
Wie läuft die Zusammenarbeit konkret ab?
Der Einstieg erfolgt über eine Social-Media-Analyse. Darauf aufbauend entwickeln wir eine individuelle Strategie. Erst danach entscheiden Sie, ob und wie eine Umsetzung erfolgen soll.
Wie viel Zeit muss ich als Hotelier selbst investieren?
Sehr wenig. Wir übernehmen Strategie, Struktur und Umsetzung. Ihr Input ist vor allem zu Beginn wichtig. Später punktuell für Abstimmungen oder Freigaben.
Müssen wir selbst Content liefern?
Nein. Wir produzieren den nötigen Content bei Ihnen vor Ort. Basierend auf unserer gewählten Strategie und unserer Erfahrung, entsteht so Content, der die richtige Zielgruppe erreicht, dort Vertrauen aufbaut und schließlich zur Buchung führt.
Arbeitet ihr mit festen Paketen oder individuellen Strategien?
Wir arbeiten nicht mit Standardpaketen. Jedes Hotel hat andere Voraussetzungen, Zielgruppen und Herausforderungen. Deshalb entwickeln wir individuelle Strategien.
Behalte ich die Kontrolle über meine Konten, Daten und Budgets?
Ja. Alle Werbekonten, Social-Media-Profile und Daten bleiben vollständig in Ihrem Besitz. Transparenz und Kontrolle sind für uns selbstverständlich.
Ist die Social-Media-Analyse wirklich unverbindlich? Und was passiert danach?
Ja. Die Analyse ist kostenfrei und unverbindlich. Sie erhalten eine klare Einschätzung. Ob und wie es danach weitergeht, entscheiden ausschließlich Sie.
Ab wann sind erste Ergebnisse sichtbar?
Erste Signale wie Reichweite, Interaktionen oder Website-Traffic zeigen sich meist innerhalb weniger Wochen. Nachhaltige Effekte entstehen durch konsequente Umsetzung über mehrere Monate.
Ist Social Media auch sinnvoll bei saisonabhängigen Hotels?
Gerade dann. Social Media hilft, Nachfrage gezielt aufzubauen, Nebensaisons zu stärken und frühzeitig Buchungsimpulse zu setzen.
Funktioniert eure Strategie auch ohne große Reichweite oder Influencer?
Ja. Reichweite ist kein Startkriterium. Entscheidend ist die richtige Strategie, nicht die Anzahl der Follower.
Mit welchem Budget muss ich realistisch rechnen?
Das hängt von Zielsetzung, Wettbewerb und Ausgangslage ab. In der Analyse besprechen wir offen, welches Budget sinnvoll ist und wann Social Media wirtschaftlich keinen Sinn ergibt.
Was passiert, wenn wir feststellen, dass Social Media (noch) nicht der richtige Hebel ist?
Dann sagen wir das klar. Nicht jedes Hotel profitiert zum gleichen Zeitpunkt von Social Media. Ehrliche Einschätzung geht für uns vor Zusammenarbeit.
Wo kann ich mich vorab tiefer mit eurer Denkweise und Methodik beschäftigen?
In unserem Wissensbereich teilen wir regelmäßig Einblicke, Strategien und Klartext rund um Social Media, Direktbuchungen und Hotelmarketing.
In welchen Regionen arbeiten Sie? Fallen extra Reisekosten an?
Wir haben unseren Standort in München. Arbeiten aber im gesamten DACH-Raum. Unsere aktuellen Kunden reichen vom Meer bis zu den Alpen. Es fallen keine zusätzlichen Reisekosten an.
Noch unsicher?
Verschaffen Sie sich einen ersten Einblick mit unserem kostenlosen Social-Media-Leitfaden speziell für Hotels.

Wie sichtbar ist Ihr Hotel auf Social Media? Finden Sie es heraus.

In 30 Minuten wissen Sie, wo Sie stehen und was konkret möglich ist. Kostenfrei, unverbindlich und kein Verkaufsgespräch.
Von Hoteliers empfohlen
Ein Mann mit Brille spricht mit einem Kameramann, der eine Kamera mit Gimbal hält.
Messbare Social Media Strategien für Hotels – mit Fokus auf Wunschgäste, Reichweite und Direktbuchungen.
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