Case Study · Wellnesshotel im Südschwarzwald

Mehr als jede zweite Onlinebuchung kommt jetzt direkt über die eigene Website

Seit November 2025 betreuen wir Social Media und Meta Ads für das Wellnesshotel Sonnenhof-Sonnhalde. Im ersten Winter stiegen die Direktbuchungen über die Website um 13%, und ein größerer Teil der Onlinebuchungen kommt ohne Provision an Buchungsportale.

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Maurice Blatter, Hotel Manager, über die Zusammenarbeit

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mehr Direktbuchungen über die Website, November bis März im Vergleich zum Vorjahr

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aller Onlinebuchungen laufen direkt über die Website (Vorjahr 48%)

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Auslastung im Februar 2026 (Vorjahr 57%)

Quelle: Buchungsstatistik des Hotels für die Buchungsmaschine der Website, November 2025 bis März 2026 im Vergleich zum Vorjahreszeitraum.

Ausgangslage und Ziel

Ein familiär geführtes Wellnesshotel im Südschwarzwald, bei dem gut die Hälfte der Onlinebuchungen über Portale lief. Das Ziel: mehr Direktbuchungen über die eigene Website.

Vorher

Mit Waldmann Media

Eindrücke aus dem Wellnesshotel Sonnenhof-Sonnhalde: das Hotel bei Sonnenaufgang aus der Luft, ein Gericht aus der Küche, Sauna, Restaurant und Hallenbad

So sind wir vorgegangen

1. Eine klare Strategie

Am Anfang stand die Frage, wen das Hotel erreichen will und wie daraus eine Direktbuchung wird. Seitdem zahlt jeder Beitrag auf zwei Ziele ein: Sichtbarkeit bei den Gästen, die zum Haus passen, und Buchungen über die eigene Website.

2. Regelmäßige Drehtage, fester Rhythmus

Wir drehen regelmäßig vor Ort. Daraus entstehen jede Woche neue Reels und Fotos nach festem Plan, mit den Menschen, die das Haus ausmachen. Mit der Serie „Ulli zeigt's euch“ hat das Hotel ein festes Gesicht: Allein das Reel zum Schwarzwälder Bauernfrühstück erreichte über 20.000 Menschen auf Instagram.

3. Meta Ads mit Ziel Direktbuchung

Wir betreuen das Meta-Konto des Hotels aktiv: eigene Anzeigen für neue Gäste, Retargeting für alle, die das Hotel schon kennen, und die stärksten Reels als zusätzliche Werbemittel. Die Kampagnen analysieren und optimieren wir laufend, damit das Budget möglichst viele Direktbuchungen bringt. Jede Anzeige führt auf die eigene Website, nicht zu einem Buchungsportal.

4. Auswertung jeden Monat

Jeden Monat werten wir aus, welche Inhalte Reichweite und Buchungen bringen. Was funktioniert, kommt beim nächsten Drehtag öfter vor.

Instagram-Kanal des Wellnesshotels Sonnenhof-Sonnhalde auf zwei Smartphones

Der Instagram-Kanal des Sonnenhofs heute: jede Woche neue Reels und Fotos aus dem Haus.

Reels aus der Zusammenarbeit

So sieht der Content aus, den wir für das Wellnesshotel Sonnenhof-Sonnhalde drehen und schneiden. Drei dieser Reels liefen als Meta Ads und haben besonders viele Direktbuchungen gebracht.

Herzlich willkommen

Bauernfrühstück mit Ulli

Ullis Lieblingszimmer

Ausflug zum Schluchsee

Das Ergebnis im ersten Winter

Von November bis März stiegen die Direktbuchungen über die Website um 13%, im Dezember um 25% und im Februar um 20%. Gleichzeitig wuchs der Anteil der Website an allen Onlinebuchungen in jedem Monat ab Dezember. Jede Buchung, die nicht über ein Portal kommt, spart dem Hotel die Provision.

Anteil der Direktbuchungen an allen Onlinebuchungen

Dezember

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Winter 2025/26

Vorjahr: 47%

Januar

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Winter 2025/26

Vorjahr: 48%

Februar

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Winter 2025/26

Vorjahr: 52%

März

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Winter 2025/26

Vorjahr: 46%

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„Die individuell auf unser Hotel abgestimmte Strategie zeigt bereits nach kurzer Zeit Wirkung. Die Ergebnisse überraschen uns jedes Mal. Oft werden unsere Erwartungen sogar übertroffen.“

Maurice Blatter

Hotel Manager, Wellnesshotel Sonnenhof-Sonnhalde · Verifizierte Google Bewertung

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